Politik Konfidansyalite

1. Enfòmasyon Nou Kolekte

1.1 Enfòmasyon Ou Bay Nou

Lè w enskri oswa itilize YonKous, nou ka kolekte:

Tip Enfòmasyon	Egzanp
Enfòmasyon Idantite	Non, prenon, dat nesans, idantite
Enfòmasyon Kontak	Nimewo telefòn, adrès email, adrès fizik
Enfòmasyon Peman	Detay kont, istorik tranzaksyon
Enfòmasyon Chofè	Dokiman moto, lisans (si aplikab), foto

1.2 Enfòmasyon Nou Kolekte Otomatikman

• Lokalizasyon GPS: Pozisyon ou an tan reyèl pandan vwayaj yo
• Enfòmasyon Aparèy: Modèl telefòn, sistèm operasyon, vèsyon aplikasyon
• Enfòmasyon Itilizasyon: Kòman ou itilize aplikasyon an, kous ou fè, rating
• Enfòmasyon Rezo: Adrès IP, tip koneksyon

1.3 Enfòmasyon Lòt Moun Bay

Nou ka resevwa enfòmasyon sou ou nan lòt itilizatè yo (tankou rating ak kòmantè), oswa nan patnè nou yo (tankou sèvis peman).

2. Kijan Nou Itilize Enfòmasyon Ou

Nou itilize enfòmasyon ou pou:

2.1 Bay Sèvis

• Konekte pasaje ak chofè
• Kalkile wout ak pri
• Trete peman
• Bay sipò kliyan
• Voye notifikasyon sou vwayaj yo

2.2 Amelyore Sekirite

• Verifye idantite itilizatè yo
• Detekte ak anpeche fwod
• Ranfòse sekirite platfòm lan
• Rezoud dispits

2.3 Kominikasyon

• Voye konfirmasyon ak resepsyon
• Enfòme w de chanjman nan sèvis la
• Reponn kesyon ou yo
• Voye pwomosyon (si w dakò)

2.4 Amelyorasyon Sèvis

• Analize kòman itilizatè yo itilize aplikasyon an
• Devlope nouvo fonksyon
• Fè rechèch ak estatistik

3. Pataj Enfòmasyon

3.1 Ant Itilizatè yo

Nou pataje enfòmasyon limit ant pasaje ak chofè pou fasilite vwayaj yo:

• Non, foto, rating
• Lokalizasyon pandan vwayaj la
• Nimewo telefòn (pou kontakte sèlman)

3.2 Ak Patnè Nou Yo

Nou ka pataje enfòmasyon ak:

• Sèvis Peman: Pou trete tranzaksyon yo
• Founisè Teknoloji: Pou opere platfòm lan
• Sèvis Asirans: Pou pwoteje itilizatè yo

3.3 Rezon Legal

Nou ka revele enfòmasyon ou si:

• Lwa mande l
• Gen yon òd tribinal
• Pou pwoteje dwa nou oswa dwa lòt moun
• Pou anpeche aktivite ilegal

4. Lokalizasyon ak Swivi

YonKous itilize lokalizasyon GPS ou pou bay sèvis transpò. Nou kolekte done lokalizasyon ou lè:

• Ou louvri aplikasyon an
• Ou komande yon kous
• Pandan vwayaj la (pou pasaje ak chofè)

Ou ka desaktive sèvis lokalizasyon nan paramèt telefòn ou, men sa ap limite fonksyonalite aplikasyon an.

5. Sekirite Done

Nou pran mezi teknik ak òganizasyonèl pou pwoteje enfòmasyon ou:

5.1 Mezi Teknik

• Chifreman done (SSL/TLS)
• Stockaj sekirize sou sèvè pwoteje
• Otantifikasyon 2 faktè
• Monitoraj sekirite 24/7

5.2 Mezi Òganizasyonèl

• Sèl anplwaye otorize gen aksè a done yo
• Fòmasyon sou pwoteksyon done pou tout ekip la
• Politik sekirite estrik

Malgre tout mezi sa yo, okenn sistèm pa 100% sekirize. Nou ankouraje w pou kenbe modpas ou sekirize.

6. Dwa Ou yo

Ou gen dwa pou:

6.1 Aksè ak Kopi

Mande yon kopi de tout enfòmasyon pèsonèl nou genyen sou ou.

6.2 Kòreksyon

Korije enfòmasyon ki pa egzat oswa konplè.

6.3 Efasman

Mande nou efase enfòmasyon ou (nan limit obligasyon legal nou yo).

6.4 Opozisyon

Opoze w a itilizasyon sèten enfòmasyon (tankou pou marketing).

6.5 Portabilite

Resevwa enfòmasyon ou nan yon fòma ki li pa machin.

6.6 Retirasyon Konsantman

Retire konsantman ou pou trete enfòmasyon ou nenpòt lè.

Pou egèse dwa sa yo, kontakte nou sou WhatsApp: +509 31-07-18-90

7. Retansyon Done

Nou konsève enfòmasyon ou pou:

• Kont Aktif: Pandan w itilize sèvis la ak 5 an apre
• Istorik Tranzaksyon: 10 an (pou rezon legal ak fiskal)
• Done Sekirite: 3 an apre dènye aktivite
• Kòrespondans: 2 an apre rezolisyon

Apre peryòd sa yo, nou efase oswa anonimize done yo.

8. Timoun

YonKous pa aksepte itilizatè ki gen mwens pase 18 an. Nou pa kolekte enfòmasyon sou timoun volontèman. Si nou dekouvri nou aksidantèlman resevwa enfòmasyon yon timoun, nou ap efase yo imedyatman.

9. Cookies ak Teknoloji Sanble

Nou itilize cookies ak teknoloji sanble pou:

• Kenbe ou konekte
• Sonje preferans ou
• Analize itilizasyon aplikasyon an
• Amelyore pèfòmans

Ou ka desaktive cookies nan paramèt navigatè w, men sa ka afekte fonksyonalite aplikasyon an.

10. Chanjman nan Politik Sa a

Nou ka modifye politik konfidansyalite sa a pou reflete chanjman nan pratik nou oswa pou rezon legal. Nou ap enfòme w de chanjman enpòtan yo pa:

• Email
• Notifikasyon nan aplikasyon an
• Mesaj sou sit wèb nou an

Nou ankouraje w pou revize politik sa a peryodikman.

11. Kontak

Pou tout kesyon konsènan vi prive w oswa politik sa a:

• WhatsApp: +509 31-07-18-90
• Adrès: Pòtoprens, Ayiti
• • Disponib 24/7